Versand- und Lieferbedingungen

Bei fruhwirthgarten.at setzen wir alles daran, dass Ihre Produkte Sie so schnell wie möglich und in einwandfreiem Zustand erreichen. Nachfolgend finden Sie alle detaillierten Informationen zu den Versandarten, Kosten und Lieferzeiten für Ihre Bestellungen.
 
1. Liefergebiet
 
Wir liefern ausschließlich an physische Adressen innerhalb Österreichs. Alle österreichischen Regionen und Ortschaften werden von unserem Lieferservice abgedeckt.
 
2. Versandkosten
  • Versandkosten:0 € (Vollständig kostenlos).
  • Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich, um von der kostenlosen Lieferung zu profitieren. Es werden an der Kasse keine versteckten Gebühren hinzugefügt.
 
3. Bestellannahmeschluss (Cut-off Time)
 
Die Uhrzeit, zu der Sie Ihre Bestellung aufgeben, bestimmt den Tag, an dem die Bearbeitung durch unser Team beginnt:
  • Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr (Wiener Zeit): Ihre Bestellung wird noch am selben Tag berücksichtigt und registriert.
  • Montag bis Freitag nach 15:00 Uhr: Ihre Bestellung wird am nächsten Werktag registriert und berücksichtigt.
  • Wochenenden (Samstag und Sonntag) und Feiertage: Ihre Bestellung wird am nächsten Werktag berücksichtigt (Bestellungen vom Wochenende werden somit am Montag bearbeitet).
 
4. Bearbeitungs- und Transportzeiten
 
Die Gesamtlieferzeit setzt sich aus zwei verschiedenen Schritten zusammen (berechnet in Werktagen von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage):
  • Bearbeitungszeit (Vorbereitung):2 bis 3 Werktage. Dies umfasst die Überprüfung der Bestellung, die Qualitätskontrolle, die Verpackung und die Erstellung des Versandlabels.
  • Transportzeit (Transit):3 bis 5 Werktage. Dies ist die Zeit, die unser Versandpartner benötigt, um das Paket von unserem Lager an Ihre Lieferadresse in Österreich zuzustellen.
 
5. Gesamte Lieferzeit
 
Insgesamt erhalten Sie Ihr Paket innerhalb von 5 bis 8 Werktagen nach der Bestätigung Ihrer Bestellung.
  • Beispiel: Eine Bestellung, die an einem Dienstag vor 15:00 Uhr aufgegeben wird, wird spätestens zwischen dem darauffolgenden Dienstag und dem Freitag der nächsten Woche bei Ihnen zugestellt.
 
6. Sendungsverfolgung
 
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer) sowie einem direkten Link zur Website des Versanddienstleisters. So können Sie den Status Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen.
 
7. Transportschäden
 
Wenn Sie bei der Lieferung feststellen, dass Ihr Paket oder die Produkte beschädigt sind, vermerken Sie dies bitte nach Möglichkeit beim Zusteller und kontaktieren Sie unverzüglich unseren Kundenservice unter: kontakt@fruhwirthgarten.at. Wir werden das Problem ohne jegliche Kosten für Sie lösen.
 
8. Kontakt
 
Bei Fragen zum Versand oder falls Sie Ihr Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Frist von 8 Werktagen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
  • E-Mail: kontakt@fruhwirthgarten.at
  • Adresse: Alberndorf 17, 3820 Raabs an der Thaya, Österreich